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2008年03月04日

電話応対「院長に代わってください」

電話応対「院長に代わってください」

「院長に代わってください」
こう言われて
「はい、お待ちください」と
すぐに院長（歯科医師）に取り次いだりしていませんか？

経験を積んだ歯科医療事務さんはここまで書くと何が言いたいのか
わかると思いますが、
新人の歯科医療事務さんはもちろん、
経験が半年以上あるような歯科医療事務さんでも理解していない人がいます。

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posted by ドクター at 08:34| Comment(0) | TrackBack(0) | 歯科医療事務の電話対応

2007年12月01日

予約の取り方３予約制限追加

「予約の取り方３予約制限追加」

いわゆる「予約制限」「アポイント制限」について
書き忘れたことがあるので追加というか、オマケの記事です。

前編を読んでいない人は
予約の取り方１予約制限前編からどうぞ。

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posted by ドクター at 00:02| Comment(0) | TrackBack(0) | 歯科医療事務のアポイント

2007年10月29日

予約の取り方２予約制限後編

「予約の取り方２予約制限後編」

アポイントの取りかたについて書く前に
どうしても1つ大事なことを書きたいと思います。

いわゆる「予約制限」「アポイント制限」についてです。

前編を読んでいない人は
「予約の取り方１予約制限前編」からどうぞ。

今回は
「なぜ予約制限がダメなのか？」ということについてです。

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posted by ドクター at 08:20| Comment(0) | TrackBack(0) | 歯科医療事務のアポイント

2007年08月13日

予約の取り方１予約制限前編

「予約の取り方１予約制限前編」

アポイントの取りかたについて書く前に
どうしても1つ大事なことを書きたいと思います。

いわゆる「予約制限」「アポイント制限」についてです。

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posted by ドクター at 23:53| Comment(0) | TrackBack(0) | 歯科医療事務のアポイント