歯科医院スタッフ道〈第2章〉

歯科医院スタッフ道〈第2章〉仕事で始めるめちゃモテ?レシピ歯科医院スタッフ道〈第2章〉仕事で始めるめちゃモテ?レシピ
岩渕 龍正

デンタルダイヤモンド社 2009-03-01
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前回、ご紹介した「歯科医院スタッフ道」の続きです。


そのまま続くのかと思いきや
数年後、未来がチーフになる展開です。

第一章で
私は新人じゃないし・・・
教育はされるんじゃなくて、するほうが難しい・・
と思っていた経験のある歯科医療事務さんに朗報です。

・・朗報と言いますか、読まない言い訳ができなくなるストーリーです(笑)

第一章を読んだ歯科医療事務さんは絶対に読んでくれると思っています。
スタッフ道の凄さは前回で伝えたつもりなので、詳しく書きませんが

新人教育の難しさ
マイナススタッフが1人いることによる弊害
(歯科医院にとってだけでなく、他のスタッフにとっても)
などは
全国どこの歯科医院でも抱えている問題ではないでしょうか。
・・・もちろん、レベルの差は大きいでしょうけども。

私の意見としては
仕事のできる歯科医療事務さんほど主任やチーフに早い段階でなっていくことが多いはずです。
そこで、大きな壁になってくるのが「教育」です。

どうして大きな壁になるかというと
仕事のできる歯科医療事務さんは最初からスムーズに成長することが多いですよね。
なぜ、わからないか」「どうして覚えられないのか
が理解できないのです。

そして理解してもらえないので
全てを自分でこなそうとする傾向が強いのではないでしょうか?
自分でやったほうが早い」というやつです。

・・まぁ、全国の歯科医院の院長がそこに陥っているのも事実ですが・・。

そういったところをクリアしていくと
本当の意味で良い歯科医療事務、主任、チーフになっていくのではないかと思っています。

ぜひ、そういった点も少し考えながら読んでみると
非常に面白いのではないかと思います。

*ちなみに第3章に続きます(まだ発売していません)

通常の本屋では売っていないので
amazonや楽天ブックスで購入をオススメします。

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posted by ドクター at 23:32 | Comment(0) | TrackBack(0) | 歯科医療事務の本 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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